Photo

Política de privacidad

Última revisión: 24 de enero del 2019

Ammeraal Beltech Holding B.V. (empresa matriz de todos los miembros del grupo Ammeraal Beltech) (en lo sucesivo: "AB", "nosotros", "nos" o "nuestro") está completamente entregada a la protección de su privacidad en lo que se refiere a la información personal que nos envíe durante su uso de nuestro sitio web. Esta política describe los procedimientos que AB sigue en relación al procesamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web www.ammeraalbeltech.com (en lo sucesivo el “sitio web”). A menos que se indique lo contrario, esta política es aplicable como aviso informativo, en conformidad con el art. 13 de la Normativa (UE) núm. 2016/679 (en lo sucesivo "GDPR") - dispuesta para aquellos que interactúen con el Sitio web (en lo sucesivo "Usuario").

1. Información importante y quiénes somos

Esta política de privacidad se emite en nombre del Grupo AB, por lo que al mencionar "AB", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad, nos estamos refiriendo a la empresa relevante del Grupo AB responsable del procesamiento de sus datos.

Detalles de contacto 

Nuestros detalles completos son:

Ammeraal Beltech Holding B.V.
Dirección de correo electrónico: info@ammeraalbeltech.com

Dirección postal: Apartado de correos 38, 1700 AA, Heerhugowaard, Países Bajos
Nuestro DPO interino.: Anurag Tiwary

Si tiene alguna pregunta o queja sobre el procesamiento que damos a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles anteriormente indicados. Igualmente, tiene derecho a poner una queja sobre el modo en el que tratamos sus datos personales ante la autoridad supervisora. Sin embargo, nos gustaría que nos diese la oportunidad de lidiar con su reclamación antes de interponer una queja ante la autoridad supervisora, por lo tanto, le agradeceríamos se pusiese primeramente en contacto con nosotros.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Por datos personales se entiende cualquier información de un individuo por la cual tal persona pueda ser identificada como, por ejemplo, el nombre o apellidos, el número de teléfono, la dirección postal o electrónica, la fecha de nacimiento e información sobre pagos. No incluye datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Durante el transcurso de nuestras actividades empresariales, al solicitar un empleo en AB, al ponerse en contacto con nosotros o al usar ciertos servicios del sitio web, podríamos recopilar, usar, guardar o transferir distintos tipos de datos personales sobre usted.

Podríamos recopilar datos personales que nos haya proporcionado directamente o a través del modo en el cual interactúa con nuestros servicios, por ejemplo, mediante el uso de cookies en este sitio web. También podríamos recibir información de terceros.

Puede optar por no proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, por norma general, deberá proporcionarnos cierta información para poder usar nuestros servicios y aprovecharse de otras ventajas a las cuales tiene acceso como usuario registrado.

3. Cómo usamos sus datos personales

Usamos sus datos personales recopilados para propósitos específicos. Estos incluyen la celebración del contrato que está a punto de concluir o que ha concluido, ofrecerle servicios, incluyendo el acceso y uso de nuestro sitio web y procesar su solicitud o petición.

Hemos agregado en la siguiente tabla una descripción general de los datos que recopilamos, los propósitos para los cuales los recopilamos, la base legal sobre la cual procesamos sus datos personales y durante cuánto tiempo los conservamos. También hemos identificado, según sea apropiado, cuáles son nuestros intereses legítimos.

Propósito/Actividad

Datos
personales

Base
legal

Período de conservación

Para gestionar nuestra relación con usted, la cual incluye:

(a) registro como nuevo cliente;

(b) procesamiento y envío de sus pedidos, incluyendo la gestión de pagos, impuestos y tarifas;

(c) obtención y recuperación del dinero debido;

(d) notificación sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad;

(e) respuesta a preguntas y comentarios; y

(f) soporte.

  • Nombre
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Idioma
  • Otra información que nos entregue
  • Celebración de contrato
  • Necesario para nuestros intereses legítimos (recuperación de deudas pendientes, actualización de registros, repuesta a preguntas y comentarios, soporte)

24 meses con posterioridad al registro o más, si fuese necesario (p. ej., por motivos legales o fiscales).

Para informarle sobre promociones y ofertas especiales, así como servicios ofrecidos que puedan resultarle de interés.

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Sus preferencias en la recepción de marketing

Su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing

 

Hasta el momento que cancele su consentimiento

Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando opte por hacerlo.

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Ajuste de zona horaria

Su consentimiento en la participación de funciones interactivas de nuestro servicio.

24 meses con posterioridad al registro o más, si fuese necesario (p. ej., por motivos legales o fiscales).

Para ayudarnos a comprender qué productos o servicios podrían interesarle, y ayudarnos a mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Ajuste de zona horaria

Nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, mejorar nuestros productos y servicios y servicios de TI).

24 meses con posterioridad al registro o más, si fuese necesario (p. ej., por motivos legales o fiscales).

Para administrar nuestro sitio y diagnosticar problemas, para proteger nuestro negocio, para resolver disputas o solucionar problemas, para prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales.

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Ajuste de zona horaria

 

Nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, servicios de TI, seguridad de la red, prevención de fraude y otras actividades prohibidas o ilegales).

24 meses con posterioridad al registro o más, si fuese necesario (p. ej., por motivos legales o fiscales).


Marketing

Podríamos usar sus datos personales para enviarle marketing sobre nuestros productos, servicios y ofertas que podrían interesarle.
Recibirá información de marketing solamente si ha aceptado hacerlo o si ha adquirido bienes o productos nuestros y, en cada caso, si no ha cancelado la recepción de información de marketing.

Cancelación

Podrá optar por el cese del envío de información de marketing en cualquier momento a través de los enlaces de cancelación de cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento en el optout-com@ammeraalbeltech.com.

Cambios en los propósitos

Usaremos sus datos personales únicamente con la finalidad para la cual los hemos recopilado, a menos que consideremos razonablemente que necesitemos usarlos por otros motivos y dichos motivos sean compatibles con la finalidad original.
Si debemos usar sus datos personales por cualquier motivo no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos las bases legales que nos permiten hacerlo. Tenga en cuenta que podríamos procesar sus datos personales sin su permiso o consentimiento, en conformidad con las normas anteriores, cuando así lo requiera o permita la ley. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros a través del info@ammeraalbeltech.com.

4. Divulgación de sus datos personales

Podríamos compartir sus datos personales con otras partes, incluyendo otras empresas del grupo o terceros, tales como proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre. Si vendemos o cedemos nuestro negocio o parte del mismo y sus datos personales están relacionados con dicha venta o cesión de nuestro negocio, o si nos fusionamos con otro negocio, compartiremos sus datos personales con el nuevo propietario del negocio o con nuestro socio, respectivamente.

También podríamos compartir su información dentro de nuestro grupo o con terceros si consideramos, bajo nuestra discreción exclusiva , que la divulgación de dicha información es necesaria:

  • para la empresa AB o el relevante distribuidor, de modo que puedan lidiar con su solicitud o petición de información.
  • en conformidad con citaciones, resoluciones judiciales u otros procesos legales legítimos y aplicables; para establecer o aplicar nuestros derechos legales; para defendernos contra reclamaciones legales; o de cualquier otro modo solicitado por la ley. En dichos casos, nos reservamos el derecho a interponer o renunciar a objeciones o derechos legales disponibles;
  • para investigar, prevenir o tomar medidas legales en relación con actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, la seguridad de los usuarios o de otros; en conexión con otros acuerdos, incluyendo con nuestros socios o proveedores;
  • si estamos legalmente obligados a ello, compartiremos los datos que recopilemos con organismos de orden público y otros cuerpos gubernamentales.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten con pleno respeto legal. Nuestros proveedores de servicios tienen prohibido usar sus datos personales en su propio beneficio y solamente les permitimos procesarlos para los propósitos específicos y en conformidad con nuestras instrucciones. Estas empresas están legalmente obligadas a usar tal información únicamente como parte de los servicios para los cuales les hemos contratado. Cuando sea necesario, celebraremos acuerdos de procesamiento de datos con dichos terceros.

No venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros.

5. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web podría contener enlaces a otros sitios, tales como los de otros miembros de nuestro Grupo, empresas AB, distribuidores de AM, membresías y autoridades. Aunque intentamos vincular únicamente sitios que compartan nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no nos hacemos responsables del contenido, seguridad o prácticas de privacidad empleados por dichos sitios. Por lo tanto, una vez haya abandonado nuestro sitio web, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que suministre. Sea precavido y lea las declaraciones de privacidad aplicables al sitio web en cuestión.

6. Transferencia de datos

Es posible que debamos reenviar sus detalles a otros países, por ejemplo, a empresas del Grupo AB, o que sean procesados por personal operador en tales países que trabaje para nosotros o por personal que nos ayude a gestionar nuestro negocio. Este es el caso, por ejemplo, del envío de información que nos haya solicitado para completar su pedido y administrar su cuenta de cliente y para la provisión de los servicios de soporte.

Podríamos transferir sus datos personales fuera del Área Económica Europea. Cuando tengamos que transferir sus datos personales fuera del AEE, garantizaremos un grado de protección similar mediante la aplicación de, al menos, una de las siguientes medidas de protección.

  • Solamente transferiremos sus datos personales a países que hayan demostrado proporcionar un nivel de protección de los datos personales adecuada en conformidad con la Comisión Europea.
  • Cuando usemos ciertos proveedores de servicios, usaremos contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que proporcionen el mismo nivel de protección de datos personales que aquel otorgado en Europa.
  • Cuando usemos proveedores con sede en los EE. UU., les transferiremos sus datos si son miembros del Escudo UE-USA para la protección de privacidad, el cual les obliga a proporcionar protección de los datos personales similar a la compartida entre Europa y EE. UU.

Si desea más información sobre alguno de los mecanismos específicos que usamos al transferir sus datos personales fuera del AEE, o si desea recibir una copia de los mismos, póngase en contacto con nosotros.

7. Seguridad de los datos

Establecemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal, recopilada a través de nuestro sitio web, contra el acceso o divulgación no autorizados. Restringimos el acceso a su información personal exclusivamente al personal del Grupo AB o aquellos que participan en su actividad comercial, y únicamente cuando sea necesario para el propósito en cuestión. Solamente accederán a sus datos personales cuando así lo solicitemos, estando sometidos al deber de confidencialidad y al establecimiento de contraseñas seguras.

A pesar de que hacemos todo lo posible por proteger su información personal, la seguridad de la transmisión de información a través de Internet no está nunca garantizada. Al recibir su información, usaremos procedimientos y medidas de seguridad estrictas para prevenir el acceso o uso no autorizados.

Cuando le proporcionemos una contraseña (o cuando la haya elegido) que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted será el único responsable de mantenerla segura. Le pedimos que no comparta las contraseñas con nadie.

8. Período durante el cual conservamos sus datos

Solamente conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se han recopilado, incluyendo los propósitos de satisfacción de cualquier requisito legal, contable o informativo.

Para determinar el adecuado período de conservación de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de un uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr dichos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Podríamos conservar cierta información con posterioridad al cierre de su cuenta si, por ejemplo, fuese necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para mantener, la seguridad, prevenir el fraude, el abuso, defender y aplicar nuestros derechos.

Los detalles de los períodos de conservación de sus datos personales para los distintos aspectos se establecen en la tabla anterior.

9. Sus derechos legales

En conformidad con la ley aplicable, tiene derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de eliminación, el derecho del procesamiento de restricción, el derecho de movilidad de los datos y el derecho a objetar. A continuación, encontrará más detalles e información sobre cómo y cuándo puede ejercitar sus derechos. Responderemos a su consulta en un plazo de un mes, sin embargo, tenemos el derecho a ampliar este plazo a dos meses.

En lo que a sus datos personales se refiere, tiene derecho a lo siguiente:

  • Derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que tenemos derecho legal a procesarlos.
  • Derecho a solicitar la corrección de los datos personales incorrectos. También puede complementar datos incompletos, teniendo en cuenta los propósitos del procesamiento.
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si:
    • sus datos personales dejan de ser necesarios para los propósitos para los cuales fueron recopilados o procesados; o
    • retira su consentimiento, siempre y cuando el procesamiento de sus datos personales se basase en el consentimiento y no en ninguna otra base legal; o
    • se opone al procesamiento de sus datos personales y no tenemos bases legítimas para procesarlos o;
    • sus datos personales son procesados ilegalmente; o
    • sus datos personales deben eliminarse en conformidad con una disposición legal.
  • Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales. Acataremos su solicitud, a menos que estemos obligados por un interés legal de procesamiento o si debemos continuar el procesamiento de sus datos personales para establecer, ejercitar o defender una denuncia legal.
  • Derecho a restringir el procesamiento de los datos personales, si:
    • no está de acuerdo con la precisión de sus datos personales durante el período por el cual tengamos que verificar la precisión de los datos personales; o
    • el procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de sus datos personales y solicita su restricción; o
    • ya no necesitamos sus datos personales para los propósitos de procesamiento, sin embargo, le son necesarios a causa de una denuncia legal; o
    • se ha opuesto el procesamiento durante el período en el cual tenemos que verificar las bases legales legítimas imperiosas.
  • Derecho a la movilidad de los datos. Puede solicitarnos recibir datos personales que le atañen. Puede igualmente solicitarnos que enviemos dichos datos personales a un tercero, cuando sea posible. Solamente tiene este derecho si está relacionado con los datos personales que nos ha proporcionado, el procesamiento se basa en el consentimiento o es necesario para la celebración de un contrato entre usted y nosotros, y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
  • Derecho a retirar su consentimiento, en caso de que dicho consentimiento sea la base legal en la cual procesamos sus datos personales.
  • Derecho a dejar de recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a info@ammeraalbeltech.com. Nuestro objetivo es responder a su solicitud en un plazo de un mes tras la recepción. Sin embargo, dicho plazo es ampliable a dos meses. En dicho caso, le informaremos en el plazo de un mes tras la recepción de la solicitud y le explicaremos los motivos por los cuales es necesaria dicha ampliación.

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de sus derechos). Sin embargo, podríamos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud no tiene fundamentos, es repetitiva o excesiva.

Podríamos tener que solicitarle información específica para confirmar su identidad y asegurar su derecho de acceso a los datos personales (o ejercitar cualquier otro de sus derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que sus datos personales no sean divulgados a terceros que no tengan derecho a recibirlos. Podríamos ponernos en contacto con usted para solicitar más información sobre su petición para acelerar nuestra respuesta.

10. Cookies y tecnología de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnología de seguimiento similar (colectivamente "Cookies") para recopilar datos sobre los visitantes de nuestro sitio web con la finalizada de actualizar y mejorar el sitio para proporcionar a nuestros visitantes la mejor experiencia posible y el material más relevante.

Para más información sobre los tipos de cookies que usamos, consulte nuestro Aviso sobre cookies añadir enlace.

11. Cambios de esta política
Esta política de privacidad estará sometida a actualizaciones, por lo tanto, consúltela periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material de esta Política de privacidad mediante el envío de una notificación a la dirección de correo electrónico que nos haya dado o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web.  Si ya tenemos su información personal, no realizaremos cambios sustanciales en su uso sin su consentimiento.

Al continuar navegando en nuestro sitio web, acepta el uso de cookies y la Política de pricacidad. Más información sobre las cookies

X